§ 8 JAKOŚĆ WYKONANIA PRODUKTU I DOPUSZCZALNE CECHY PRODUKCYJNE

1. Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedawcę są wykonane zgodnie z obowiązującymi normami jakościowymi, technologicznymi oraz w oparciu o procesy produkcyjne właściwe dla danego rodzaju towaru, w szczególności artykułów wyposażenia wnętrz oraz elementów dekoracyjnych. Każdy produkt przechodzi kontrolę jakości adekwatną do danego asortymentu.
2. Produkty mogą wykazywać cechy wynikające z procesu produkcyjnego, technologii wykonania oraz naturalnych właściwości użytych materiałów. Cechy te są uznawane za dopuszczalne i nie stanowią podstawy do reklamacji. Dotyczy to w szczególności: naturalnych różnic w kolorystyce, charakterystyki zachowania materiału z jakiego produkt jest wykonany,
   b) różnic wynikających z ustawień monitora/urządzenia, na którym prezentowany jest produkt w sklepie internetowym,
   c) dopuszczalnych odchyleń wymiarowych w granicach tolerancji technologicznej,
   d) subtelnych niedoskonałości powierzchniowych, takich jak mikrozarysowania, ślady po łączeniach warstw o ile nie mają wpływu na trwałość.
3. Ocena jakości estetycznej produktu dokonywana jest z odległości nie mniejszej niż 0,5 metra, przy standardowym dziennym lub sztucznym oświetleniu ogólnym, bez użycia światła punktowego, lupy, latarki UV lub innych urządzeń umożliwiających oględziny w warunkach niestandardowych.
4. Wszelkie niedoskonałości widoczne wyłącznie:
   • z bardzo bliskiej odległości (poniżej 0,5 metra),
   • pod niestandardowym kątem,
   • przy silnym oświetleniu kierunkowym (np. halogenem, latarką),
   • lub w szczególnych warunkach ekspozycyjnych (np. pod światło),
     nie są traktowane jako wady produktu.
5. Produkty wykonywane i drukowane na zamówienie  mogą wykazywać indywidualne cechy charakterystyczne dla danego egzemplarza (np. delikatne różnice w fakturze, lekka asymetria), co stanowi potwierdzenie autentyczności i unikalności produktu, a nie jego wady.
6. Klient, dokonując zakupu, oświadcza, że zapoznał się z powyższymi zasadami, w tym z dopuszczalnymi cechami technologicznymi produktów oraz ich estetyką, i akceptuje je jako element właściwy dla produktów tego typu. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące okoliczności objętych niniejszym paragrafem będą oddalane jako bezzasadne.

§ 9 REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu rękojmi.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
3. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@polskaforma.com lub pisemnie na adres: ul. Truskawkowa 23/1, 05-230 Kobyłka.
4. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności numer zamówienia, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, zdjęcia towaru oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
5. Dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: ul. Truskawkowa 23/1, 05-230 Kobyłka.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
7. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu – nieustosunkowanie się do reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad.
8. W przypadku, gdy reklamacja jest ewidentnie i bezsprzecznie uzasadniona oraz wynika z winy Sprzedawcy, Sprzedawca zobowiązuje się do zorganizowania odbioru Produktu na swój koszt z wykorzystaniem zewnętrznego przewoźnika. Warunkiem przeprowadzenia takiego odbioru jest wcześniejsze przygotowanie Produktu przez Klienta do transportu poprzez jego zapakowanie w oryginalne opakowanie oraz umieszczenie go na palecie, na której został dostarczony. Produkt musi być odpowiednio zabezpieczony, a przed odbiorem Klient zobowiązany jest przesłać zdjęcia potwierdzające stan i sposób zapakowania Produktu.
9. Oględziny produktów zgłaszanych do reklamacji dokonywane są zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami oceny jakości:
   • z odległości co najmniej 0,5 metra,
   • przy standardowym, rozproszonym świetle dziennym lub sztucznym,
   • bez użycia przyrządów optycznych, źródeł światła punktowego, powiększających ani specjalistycznego sprzętu.
10. Reklamacje oparte na obserwacjach dokonanych w warunkach odbiegających od powyższych (np. z bardzo bliska, pod światło, przy użyciu latarki, lupy itp.) mogą zostać uznane za niezasadne.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oddalenia reklamacji w przypadku, gdy zgłoszenie dotyczy cech produktu typowych dla danego rodzaju materiału lub procesu produkcyjnego, które zostały uprzednio opisane w regulaminie, karcie produktu lub niniejszych warunkach.
12. W przypadkach spornych Sprzedawca może zasięgnąć opinii niezależnego rzeczoznawcy lub eksperta technicznego. Opinie te będą stanowiły podstawę do dalszego procedowania reklamacji.
13. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na trwałym nośniku, np. wiadomość mailowa lub SMS.
14. Reklamacja nie obejmuje:
    • uszkodzeń wynikających z naturalnej żywotności: przebarwienia, zmatowienia, wybłyszczenia,
    • uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania: zalanie produktu, bezpośredni kontakt z wysoką temperaturą,
    • uszkodzeń mechanicznych oraz ich następstw,
    • powstawania plam w wyniku kontaktu z kwasami, tłuszczami, alkoholem czy innymi substancjami,
    • uszkodzeń wynikających z długotrwałego kontaktu z wodą,
    • uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednią pielęgnacją lub konserwacją, w tym stosowania nieodpowiednich środków chemicznych,
    • uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem w warunkach atmosferycznych innych niż zalecane, np. na zewnątrz budynków,
    • uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta domowe, w tym zadrapania, gryzienie i inne uszkodzenia mechaniczne,
    • wad estetycznych, takich jak różnice w kolorze, strukturze, które są cechą charakterystyczną materiałów z którego są wykonane produkty,
    • zmian koloru i struktury mebli wynikających z długotrwałej ekspozycji na światło słoneczne,
    • uszkodzeń wynikających z narażenia na działanie substancji chemicznych, takich jak kwasy, zasady, rozpuszczalniki i detergenty,
    • uszkodzeń wynikających z samodzielnych przeróbek lub modyfikacji mebli bez zgody producenta,
    • mikropęknięć i niewielkich wżerów wynikających z naturalnej struktury produktu,
    • uszkodzeń wynikających z działania insektów,
    • wad powstałych w wyniku normalnego zużycia.

§ 10 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: ul. Truskawkowa 23/1, 05-230 Kobyłka.
4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu im poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w §10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin 14 dni, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, mogą odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, objął Produkt w posiadanie, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy.
10. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w §10 Regulaminu, w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wszystkie oferowane przez Sprzedawcę produkty wykonywane są wyłącznie na indywidualne zamówienie Klienta, według wybranych przez niego parametrów takich jak kolor, rozmiar. W związku z tym – Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje również w przypadku umów:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    2. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    3. w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
    4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
12. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem będącym konsumentem. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić z przyczyn niezależnych i nie rodzi po stronie Klienta będącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy. Zastosowanie do w/w warunków ma Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Dz. U. 2014 poz. 827 z późniejszymi zmianami.

§ 11 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży, którą zawiera ze Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego.
2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
   1. niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych,
   2. odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z §9 Regulaminu,
   3. prawa odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z §10 Regulaminu.
3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą, posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w §10 Regulaminu.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

§ 13 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.PolskaForma.com korzystają z ochrony prawno-autorskiej i (z zastrzeżeniem elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Mariusza Zielińskiego wykonującego działalność gospodarczą pod firmą SnapGraphics Mariusz Zieliński, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności: ul. Truskawkowa 23/1, 05-230 Kobyłka, NIP: 7752482436, REGON: 384785992, adres poczty elektronicznej (e-mail): hello@polskaforma.com, nr telefonu +48517168028, adres do doręczeń ul. Truskawkowa 23/1, 05-230 Kobyłka.
2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.PolskaForma.com bez zgody Usługodawcy.
3. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.PolskaForma.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
4. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.PolskaForma.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.PolskaForma.com użyte są w celach informacyjnych.

§ 14 OPINIE NA STRONIE

1. Wszystkie opinie Klientów na temat zakupionych Produktów w Sklepie Internetowym są weryfikowane. Sklep Internetowy pozyskuje opinie wyłącznie od osób, które rzeczywiście dokonały zakupu.
2. Klient po odebraniu zamówionych Produktów może zostać poproszony o dobrowolne dodanie opinii na temat kupionego Produktu.
3. Opinię na temat produktów Klient może dodać za pośrednictwem formularza opinii dostępnego w Sklepie internetowym.
4. Wypełniając formularz opinii, Klient wyraża zgodę na opublikowanie zawartych w nim subiektywnych treści o nabytym Produkcie oraz udostępnienie danych osobowych w zakresie niezbędnym do zamieszczenia opinii. W zależności od przyjętego mechanizmu wystawiania opinii, Klient może zostać poproszony o wystawienie komentarza, ilości gwiazdek,  czy zaznaczenia skali zadowolenia lub niezadowolenia z Produktu.
5. Opinie zamieszczone w Sklepie Internetowym nie są w żaden sposób sponsorowane, a ich treść nie ma wpływu na warunki przyszłych umów zawieranych ze Sprzedawcą.
6. Sklep Internetowy zamieszcza wszystkie opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, o ile ich treść nie narusza przepisów Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa.
7. Opinie zamieszczane w Sklepie Internetowym podlegają weryfikacji pod kątem sporządzania ich przez Klientów, którzy rzeczywiście dokonali zakupu Produktu. Weryfikacja przeprowadzana jest poprzez porównanie danych Klientów dokonujących zakupu opiniowanych produktów z danymi osób zamieszczających opinię.

§ 15 SIŁA WYŻSZA

1.   Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży towarów, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Sprzedający nie miał wpływu, mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). Za okoliczności, o których mowa w powyższym zdaniu, uznaje się w szczególności: działania sił przyrody, zaburzenia życia zbiorowego, w tym strajki i rozruchy, działania urzędowe, niezrealizowane dostawy kooperacyjne od dostawców Sprzedającego i inne, niemożliwe do przewidzenia, nieuchronne i poważne w skutkach zdarzenia. Wystąpienie takich zdarzeń zwalnia Sprzedającego z obowiązku dotrzymania zobowiązań w zawartych umowach na czas trwania zakłócenia i w zakresie jego oddziaływania. Sprzedający zobowiązuje się poinformować Kupującego o zaistniałej sytuacji, w miarę możliwości niezwłocznie oraz zrobić wszystko, co w jego mocy, aby wypełnić zobowiązania w oparciu o zasadę dobrej wiary, na tyle, na ile pozwolą mu na to warunki zaistniałej sytuacji.

§ 16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe lub byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Sądowe rozstrzyganie sporów:
   1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.),
   2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w §11 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Na podstawie art. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 ze zmianami), Usługodawca informuje Usługobiorcę, na jego żądanie, w formie przez niego wybranej, o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z jakichkolwiek usług świadczonych drogą elektroniczną.
8. Usługodawca może dokonywać jednostronnych zmian w treści Regulaminu, które jednak mają zastosowanie do stosunków prawnych zawartych między Klientem a Usługodawcą po przyjęciu nowej treści regulaminu.
9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.07.2025 roku.